Practice From Semalt: Como excluir endereços IP estáticos e dinâmicos do Google Analytics

O tráfego para seu site pode ser interno (de usuários da organização, como funcionários) ou externo (de clientes existentes e potenciais). Julia Vashneva, gerente sênior de sucesso do cliente da Semalt , diz que, se você deseja fornecer um relatório útil no Google Analytics, precisa excluir o tráfego interno. Isso ocorre porque o tráfego da empresa pode alterar significativamente métricas analíticas importantes e até taxas de conversão.

Excluindo IP estático do Google Analytics

Existem várias maneiras de impedir o Google Analytics de rastrear o tráfego interno. Se você usar um endereço IP estático, excluir o tráfego da empresa é bastante simples, pois envolve a criação de um filtro de endereço IP usando as seguintes etapas:

  • Determine seu endereço IP: basta pesquisar no Google "meu endereço IP" e o Google mostrará seu endereço IP público. Este é o endereço que você precisa excluir do GA.
  • Crie um novo filtro para o endereço IP: nesta etapa, você precisará criar um novo filtro para excluir o tráfego do seu endereço IP público. Esta tarefa requer que você tenha direitos de administrador. Após fazer login na sua conta do GA, clique em Admin> Todos os filtros> Novo filtro. Escolha um nome para o filtro e adicione-o. Em seguida, use o menu suspenso para excluir o tráfego desse endereço IP. Por fim, selecione os sites aos quais você deseja aplicar esse filtro e salve as alterações.
  • Confirme se o endereço IP foi excluído: verifique os dados em tempo real e, se o endereço IP adicionado foi excluído, a filtragem foi bem-sucedida.

Excluindo endereço IP dinâmico do GA

Sua empresa possui uma sub-rede ou um intervalo de endereços IP. Ou seu dispositivo é usado em vários locais. Nesses casos, outra abordagem é adotada para excluir o tráfego interno do GA e envolve as seguintes etapas:

  • Defina o cookie usando bookmarklet ou GMT. Se o tráfego interno vier de um grupo de 5 pessoas ou menos, o bookmarklet é suficiente. Para uma equipe maior ou filtragem em vários dispositivos, a opção GMT é a preferida.
  • Crie uma dimensão personalizada no GA para determinar se uma visita é gerada internamente ou se é de um usuário externo. Na seção admin, vá para a coluna PROPRIEDADE> Definições personalizadas> Dimensões personalizadas. Defina "Tráfego interno" como o valor da dimensão personalizada.
  • Crie um filtro para IPs dinâmicos: Volte para a seção Admin e, na coluna Ver, selecione Filtros. Clique em "+ Novo filtro" (botão vermelho) e digite "Excluir tráfego interno (IP dinâmico)". Em seguida, selecione Personalizado como o tipo de filtro. Procure a dimensão personalizada que você criou e insira true para Padrão de filtro.
  • Ative o filtro adicionando \? interno no final do URL do seu site. Você também pode usar o bookmarklet para a ativação do filtro.
  • Por fim, confirme se o filtro está ativo. Vá para qualquer página do seu site ou atualize a página em que você está atualmente. Em seguida, abra o relatório em tempo real e verifique se sua última visita é exibida no relatório. Se não aparecer, seu filtro está ativo.

O tráfego interno pode ter efeitos muito graves nos seus negócios. É essencial que os filtros para endereços IP estáticos e dinâmicos sejam mantidos ativos para garantir que o Google Analytics forneça informações úteis sobre o comportamento do cliente.